Met meer dan 25 jaar ervaring is Dijk Natural Collections een betrouwbare en innovatieve speler op de markt van inspirerende natuurlijke decoratieartikelen en woonaccessoires. Het zeer uitgebreide assortiment van meer dan 8.000 artikelen bestaat grotendeels uit eigen designs.Dijk Natural Collections signaleert de laatste trends en ze reizen de hele wereld over op zoek naar nieuwe inspiratie, bijzondere materialen en vernieuwende producten. We importeren verrassende en prachtige artikelen uit landen als Indonesië, Brazilië, China en Thailand. In onze showroom te Coevorden kan de klant oneindig veel inspiratie opdoen! Met meer dan 3.000 m2 oppervlak, biedt de showroom alle ruimte om alle artikelen verrassend te presenteren. Daarnaast een eigen magazijn van 15.000m2. Waar veel items vanuit voorraad leverbaar zijn. Alle bekende en grote tuincentra, doe-het-zelf ketens, retailers en groothandels behoren tot de vaste en trouwe klanten in Nederland, Duitsland en een groot deel van Europa.

Sales & Service medewerker Internationaal

Als Sales & Service medewerker Export ben je medeverantwoordelijk voor 1000+ klanten Internationaal, verdeeld over europa en buiten europa. (export) Veelal bestaande uit Tuincentra (ketens), Retailers en Groothandels. Je bent een belangrijk onderdeel in de communicatie met onze klanten. Deze weet jij te bedienen, zoals orders bevestigen, informatie verstrekking over onze items, leveringen en de daarbij behorende Exportdocumentatie. Je communiceert doelgericht en bent klantgericht. Je werkt nauw samen met je collega’s in de buitendienst.
Je houdt van georganiseerd en accuraat werken, en kunt de klant vriendelijk en feilloos telefonisch en schriftelijk te woord staan in de Engelse taal.
Je bekijkt alles vanuit een commercieel oogpunt en komt altijd je afspraken na. Je werkt graag in een dynamische werkomgeving waar veel gebeurt en beschikt over een aanpak mentaliteit.

Je maakt deel uit van het binnendienst team bestaande uit 8 collega’s. Waar alle processen samen komen. Voor de internationale en Export klanten ben je verantwoordelijk voor de gehele orderopvolging van offerte, prijs onderhandelingen tot aan de orderbevestiging.
En het juist inplannen van de goederenstroom. We vragen een commerciële en professionele aanpak om onze klanten de best mogelijke kwaliteit te bieden in product, service en logistieke stroom.

Doel van de functie:

Blije klanten! Medeverantwoordelijk voor het te behalen budget, in de Sales Area International en Export.

Het ideaalprofiel.

  • Afgeronde HBO+ opleiding in commerciële richting. Minimaal 5 jaar binnendienst ervaring
  • Je bezit de kernwaarden; klantgerichtheid, verrassend acteren, betrouwbaar en flexibiliteit
  • Gezien de internationale handelscomponent beheers je zowel de Nederlandse, Duitse en Engelse taal. In woord en geschrift.
  • Communicatief, pro-actief en stressbestendig
  • Affiniteit met handels georiënteerde business (FMCG, bij voorkeur woondecoratie / Lifestyle)
  • Kennis van INCO terms.
  • Je bezit accurate administratieve skills, en bent analytisch en stressbestendig ingesteld.
  • Je bent dienstbaar ingesteld en bezit een echte “hands-on” mentaliteit.
  • Je kunt goed overweg met Excel.

Verantwoordelijkheden:

  • Verantwoordelijk voor de dagelijkse werkzaamheden, contact met de klanten telefonisch en per e-mail.
  • Is verantwoordelijk voor de planning, continuïteit en kwaliteit van de orderportefeuille en de communicatie naar de klant.
  • Is medeverantwoordelijk voor het behalen van de verkooptargets en het creëren van verkoopkansen en een onderhandelingspositie bij de accounts en prospect(s), in elk gegeven vorm.
  • Is verantwoordelijk voor de juistheid van vastlegging informatie en planning.

Nieuwsgierig geworden?

Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Sales & Service medewerker. Wij zijn in ieder geval benieuwd naar jou. Stuur je korte motivatie waarom wij jou niet mogen missen aangevuld met je cv aan: dmiller@dknc.nl.

Soort dienstverband: Voltijd  (40uur /week)